Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre achat. C’est pourquoi, en plus de vos droits légaux, nous vous accordons la garantie de satisfaction volontaire suivante :
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait(e) du produit que vous avez acheté, nous vous remboursons 100 % du prix d’achat que vous avez payé, y compris les frais de livraison initiaux (frais d’expédition aller) qui vous ont été facturés lors de la commande.
La garantie s’applique à toutes les coques de téléphone portable, chaînes pour téléphone, housses pour tablettes et ordinateurs portables achetées chez nous, à tous les articles de la catégorie « Accessoires & Cadeaux », ainsi qu’à tous les films et autocollants – y compris les articles personnalisés avec des photos personnelles ou des demandes de conception individuelles, pour lesquels aucun droit légal de rétractation n’existe.
La garantie s’applique uniquement si nous avons livré la marchandise à un client disposant d’une adresse de livraison en Suisse.
Vous pouvez faire valoir la garantie dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la marchandise.
Veuillez nous contacter par e-mail à contact@nivocase.fr dans le délai de garantie et nous informer que vous souhaitez bénéficier de la garantie de satisfaction. Nous vous enverrons ensuite les informations relatives au retour.
Les frais et les risques liés au retour de la marchandise sont à votre charge.
Après réception et vérification de la marchandise retournée, nous vous rembourserons le prix d’achat, y compris les frais de livraison initiaux, dans un délai de 14 jours, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Cette garantie s’ajoute à vos droits légaux de conformité et de garantie ainsi qu’à votre droit légal de rétractation éventuellement applicable. L’exercice de ces droits est gratuit et n’est en aucun cas limité par la présente garantie.
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Otto-Meffert-Str. 3
55543 Bad Kreuznach
Allemagne
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E-Mail: contact@nivocase.fr